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會員相關
Q1.請問我可以擁有幾組遊戲帳號呢?
每組身分證字號只可以註冊一個yam天空進階會員帳號。
Q2.一般會員與進階會員有何不同?一般會員不能玩遊戲嗎?
一般會員與進階會員皆可進行遊戲，兩者差異請參閱官網『新手秘笈』=>『加入會員』詳細說明。
Q3.我的帳號、密碼或遊戲安全密碼忘了怎麼辦?
若您忘記您的帳號、密碼或遊戲安全密碼忘記了，請您至 進階會員中心 的『遊戲帳號密碼查詢』裡進行查詢。
Q4.我的密碼忘了，但是我的身分證字號不是真實資料，可以幫我查嗎?
為確保玩家資料、帳號安全，若您無法提供與申請者相符的資料，我們是無法做任何服務的！提醒您！請使用您自己的身分資料申請帳號，才能保障您的權益唷！
Q5.我想修改密碼，該怎麼改呢？
請登入會員，至 進階會員中心 的『遊戲帳號密碼查詢』裡，可個別針對個人資料、遊戲密碼、安全密碼進行修改。
Q6.為什麼我遊戲帳號跟密碼都打對，就是登不進去，你們系統有問題嗎?
在伺服器正常運作時，無法登入的情況有許多種，
(1)您的密碼記錯了
(2)您的帳號記錯了
(3)您輸入的帳號與申請時不同
進階認證後的會員，若是忘記密碼也可至 進階會員中心 的『遊戲帳號密碼查詢』查詢唷！
(1)您的密碼記錯了
(2)您的帳號記錯了
(3)您輸入的帳號與申請時不同
進階認證後的會員，若是忘記密碼也可至 進階會員中心 的『遊戲帳號密碼查詢』查詢唷！
Q7.我的密碼忘了，但是我的身分證字號不是真實資料，可以幫我查嗎?
《風林火山》遊戲主要是提供台灣地區玩家使用；因此，若您無台灣身分證字號，或是手機、市話，就無法申請成為yam天空進階會員。
請注意！若是您在會員進階認證時，輸入非您所屬的身分證字號、姓名、生日…等個人相關資料時，若往後有任何帳號或服務上的問題發生時，yam天空將無法提供相關服務，請您見諒！
請注意！若是您在會員進階認證時，輸入非您所屬的身分證字號、姓名、生日…等個人相關資料時，若往後有任何帳號或服務上的問題發生時，yam天空將無法提供相關服務，請您見諒！
Q8.我要怎麼加入yam天空進階會員並開通《風林火山》呢?
Q9.《風林火山》需要收費嗎?
《風林火山》是終生免月費的線上遊戲哦！只有商城道具需要支付Game e金幣消費。
10.如何設定防盜鎖?
11.使用防盜鎖有什麼好處呢?
我們非常重視玩家們的帳號安全，因此只要您通過進階會員認證後，再透過防盜鎖的申請設定後，即可獲得防盜鎖的服務。
玩家帳號設定防盜鎖後，每次啟動遊戲時都必須撥打解鎖專線，解鎖之後才可進入遊戲。
為了有效確保帳號的安全，每一次解鎖並進入遊戲後，防盜鎖會自動鎖上。
玩家帳號設定防盜鎖後，每次啟動遊戲時都必須撥打解鎖專線，解鎖之後才可進入遊戲。
為了有效確保帳號的安全，每一次解鎖並進入遊戲後，防盜鎖會自動鎖上。
12.防盜鎖如何計費與收費?
若您以手機設定防盜鎖，解鎖時僅須支付網外通話費，支付費率因不同的電信業者而異。
若您以市話設定防盜鎖，解鎖時僅需支付每30秒2元的通話費。
請注意！yam天空並不會額外收取任何費用。
若您以市話設定防盜鎖，解鎖時僅需支付每30秒2元的通話費。
請注意！yam天空並不會額外收取任何費用。
13.如何取消防盜鎖嗎?
強烈建議玩家一定要設定防盜鎖！如此才能夠確保您的帳號不會那麼容易遭盜用。
若您堅持取消防盜鎖，請至進階會員中心內『防盜鎖』裡的『取消防盜鎖』進行取消，但如此一來也大大增加您的帳號遭盜用的風險。
若您堅持取消防盜鎖，請至進階會員中心內『防盜鎖』裡的『取消防盜鎖』進行取消，但如此一來也大大增加您的帳號遭盜用的風險。
